大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)及對策-心理論文

正文：人總是處于一定的社會關(guān)系之中的，人際關(guān)系指人與人之間心理上的關(guān)系，心理上的距離。人際關(guān)系反映了個人或團(tuán)體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。大學(xué)生作為一個特殊的群體，由于其特有的身心發(fā)展特點(diǎn)，他們在人際關(guān)系發(fā)展上有其獨(dú)特的特征。良好的人際關(guān)系有利于個體與他人的良好溝通；利于人們的團(tuán)結(jié)協(xié)作；利于個體適應(yīng)社會生活；利于個體的身心健康。

一、    大學(xué)生人際交往特點(diǎn)

大學(xué)生是一群充滿朝氣的群體，他們精力充沛、思維敏捷、情感豐富，對自我認(rèn)識進(jìn)一步深入，自我意識趨成熟與完善。大學(xué)生人際交往增多，社會適應(yīng)能力增強(qiáng)。一些大學(xué)生還建立了較穩(wěn)定的戀愛關(guān)系。大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，使他們在人際交往上體現(xiàn)出如下特征：

（一）、交往以人格平等為基礎(chǔ)

人與人交往的基礎(chǔ)是建立在人人平等的基礎(chǔ)上的，平等的觀念早已深入人心。大學(xué)生人生觀、世界觀、價(jià)值觀已基本成熟。因此，在大學(xué)生的人際交往過程中把平等的交往作為繼續(xù)交往的基礎(chǔ)。

（二）、交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性

大學(xué)生思想活躍、情感豐富，他們?yōu)榱烁玫卣J(rèn)識社會、適應(yīng)社會，他們在人際交往中大都采取積極的心態(tài)，積極主動的與他人進(jìn)行交往，能以主動開放的姿態(tài)面對現(xiàn)實(shí)社會。

首先體現(xiàn)在交往對象的廣泛性，大學(xué)生交往對象從過去的同學(xué)、教師擴(kuò)大到社會的各個層面。交往的范圍也從寢室、班級、學(xué)校擴(kuò)大到社會各領(lǐng)域。交往的內(nèi)容也是豐富多彩，理智上的良朋、情感上的摯友、甜蜜的愛情是大學(xué)生追求的目標(biāo)。交往方式也放生了天翻地覆的變化，體現(xiàn)出交往方式的多樣性。隨著大眾傳播媒介的迅猛發(fā)展，為大學(xué)生在傳統(tǒng)的交往方式基礎(chǔ)上，又增加了許多新興的內(nèi)容，無線通訊工具--手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)中的聊天室、電子信箱、“微博”、“QQ”等被當(dāng)代大學(xué)生廣泛應(yīng)用。新交流方式的使用，打破了傳統(tǒng)人際交流的時(shí)間、空間限制，使大學(xué)生的人際交往具有更大的開放性。

（三）、較單純的精神性

大學(xué)生的人際交往與中學(xué)階段相比較，有了一定的實(shí)用性和功利性，但是主體上還是以情感性、精神性為主。人們常說同學(xué)友誼最珍貴就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在人際交往中他們多數(shù)以合得來作為交往的準(zhǔn)則，對自己朋友的期望值較理想化，易用理想化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量朋友。

（四）、交往中的主動性及合作意識增強(qiáng)

大學(xué)生交往需求迫切，青年人所固有的思想活躍、精力旺盛、興趣廣泛等性格又使其交往欲望強(qiáng)于其他人群。在交往中體能夠積極主動的與他人進(jìn)行交往。同時(shí)在交往中有意識地協(xié)調(diào)自己與他人的行為，有較強(qiáng)的合作意識和合作能力。

二、大學(xué)生交往中存在的問題
大學(xué)生在人際交往過程中，出現(xiàn)一些困難或不適應(yīng)是難免的，但如個體的人際關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，人際交往時(shí)常受阻，就說明存在交往障礙。大學(xué)生常見的交往障礙主要有以下三個方面 ：
（一）、認(rèn)知障礙。
大學(xué)生認(rèn)知障礙，首先表現(xiàn)在人際交往的理想化。青年期自我意識迅速增強(qiáng)，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則交往產(chǎn)生障礙。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
（二）、情感障礙。
交往中感情色彩濃重，是處于青年期大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn)。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.嫉妒與自卑。嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。自卑是一種過低的自我評價(jià)。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折，便怨天尤人。這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。
2.自負(fù)與害羞、孤僻。自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人，導(dǎo)致交往障礙。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩，不自然，臉色緋紅，說話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往。對交往采取回避的態(tài)度。造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。孤僻也會導(dǎo)致交往障礙，具體表現(xiàn)為孤芳自賞，自命清高，結(jié)果是水至清則無魚，人至愛則無朋。

（三）、人格障礙。
人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指人在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)，包括個性傾向性、氣質(zhì)、性格等。人格的差異帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。如不同氣質(zhì)類型的人對同一問題的處理方式不一樣，膽汁質(zhì)的人性情急躁，言談舉止不太講究方式，這會使抑郁質(zhì)的人常感委屈和不安，造成雙方的互相抱怨和不滿。

三、    如何建立和諧的人際關(guān)系

（一）把握成功的交往原則
1．平等交往   平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中 堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，要尊重他人的自尊心和感情。
2．尊重他人   尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。大學(xué)生在人際交往中要注意尊重的原則， 必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3．真誠待人   真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚友誼。 堅(jiān)持真誠原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，能指出朋友的不足和缺陷。
4．互助互利   人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。 堅(jiān)持互助互利原則，就要與人為善，樂于幫助別人。還要善于求助別人，別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以促進(jìn)雙方的情感交流。
5．講究信用   信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生言必行，行必果。待人接物要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、不信口開河。
6．寬容大度   古語講“有容乃大，無欲則剛”、“待人寬、克己薄、為善最樂”。寬容能化解人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制是有度量的表現(xiàn)，是良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，為自己贏得更多的朋友。
（二）掌握人際交往的藝術(shù)
1．語言藝術(shù)   “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往化解矛盾。（1）稱呼得體。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛。（2）說話注意禮貌。 語言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能吸引和抓住對方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對方的心理需要、知識經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場合，使交往關(guān)系密切起來。
2．非語言藝術(shù)   非語言藝術(shù)一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。大學(xué)生在人際交往中要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運(yùn)用非語言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。大學(xué)生還要學(xué)會有效地聆聽。

（三）提高自身的整體素質(zhì)
大學(xué)生要不斷提高自身的整體素質(zhì)，增強(qiáng)自身的人際吸引力。大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個受歡迎的人呢？
1．建立良好的第一印象   心理學(xué)家卡耐基總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：（1）真誠地對別人感興趣。（2）微笑。（3）多提別人的名字。（4）做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己。（5）談符合別人興趣的話題。（6）以真誠的方式讓別人感到他很重要。
2．提高個人的外在、內(nèi)在素質(zhì)   追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?，揚(yáng)長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、才能和人格素養(yǎng)。通過個人內(nèi)在、外在在素質(zhì)的提高提高自己對他人的吸引力

3．培養(yǎng)良好的個性特征
良好的個性特征是增強(qiáng)人際關(guān)系的重要因素。大學(xué)生要不斷學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身的文化素質(zhì)、能力水平，形成良好的個性心理特征，個人的整體素質(zhì)是個人在人際交往中的本錢。

4．加強(qiáng)交往主動性，強(qiáng)化與朋友的關(guān)系
彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活在一起，接觸密切，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系良性發(fā)展。

（四）、正確把握自己與別人的關(guān)系。

學(xué)會轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地為他人著想，能從不同的角度考慮問題。在與別人的關(guān)系中努力做到：1、“把自己當(dāng)別人”：用平常心看待自己的得失榮辱，把它看成發(fā)生在別人身上，不因自己的情緒變化而影響人際關(guān)系。2、“把別人當(dāng)自己”：設(shè)身處地通過角色轉(zhuǎn)換，才能善解人意，去急人之所急，痛人之所痛。3、“把別人當(dāng)別人”：既尊重別人，不干涉對方隱私，做到內(nèi)外有別，男女有別，不冒犯對方的個人空間。4、“把自己當(dāng)自己”：在自知的基礎(chǔ)上建立自尊自信，揚(yáng)長避短，更成熟地與別人相處。這四點(diǎn)融會貫通不容易，但每個人只要用心去做，盡力去做，就會越做越好。

 知易行難，良好的人際關(guān)系不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅掌握了人際關(guān)系的基本理論、技巧就能形成的。它需要我們每一個人都以開放的心態(tài)積極主動的與他人進(jìn)行交往。如果你努力朝這個方向前進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢言的越來越多，親友間有了深摯的友愛。你會過得充實(shí)愉快，覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。這樣你的學(xué)習(xí)生活將會豐富充實(shí)、充滿快樂，你的人生將會更加幸福美滿。

參考文獻(xiàn)：

1、《社會心理學(xué)》時(shí)蓉華編著 上海人民出版社

2、《與高職生談心理健康》潘永亮主編 內(nèi)蒙古科學(xué)技術(shù)出版社

3、《完美人格測試手冊》 《青年心理測試與輔導(dǎo)》編寫組編  中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社。

4、《高職生心理學(xué)》 黃希庭 編著    上海人民出版社