心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探析

二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理已然轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理工作中尤為重要的一環(huán)，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，人力資源勢(shì)必會(huì)發(fā)展成企業(yè)相互間競(jìng)爭(zhēng)的重頭戲。而心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中可起到尤為關(guān)鍵的作用，引入心理學(xué)理論方法，有效掌握企業(yè)員工的心理動(dòng)態(tài)發(fā)展，成為企業(yè)管理人員必須具備的一項(xiàng)技能。所以，心理學(xué)與企業(yè)人力資源管理相互間關(guān)系變得越來越緊密，依托對(duì)心理學(xué)的科學(xué)合理應(yīng)用，將有效提高企業(yè)人力資源管理水平。

1  人力資源管理

人力資源管理，不僅是企業(yè)管理工作中十分重要的一環(huán)，還是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序健康發(fā)展的一大前提。因而，要想提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須開展好人力資源管理工作。人力資源管理指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)所制定的科學(xué)適用的人力資源計(jì)劃，及開展的各式各樣布局、管理活動(dòng)。對(duì)于人力資源管理特征而言，其主要包括下述幾項(xiàng)內(nèi)容：其一，戰(zhàn)略性。企業(yè)在發(fā)展期間，務(wù)必要配備戰(zhàn)略性人力資源，該部分人員不僅是企業(yè)發(fā)展的核心人才，還是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。其二，系統(tǒng)性。人力資源管理具備系統(tǒng)性特征，管理人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)人才需求制定科學(xué)合理的人才選聘、管理計(jì)劃，開展好人才規(guī)劃工作，既要防止由于人才缺失致使的企業(yè)發(fā)展障礙，又要防止人才冗余致使的企業(yè)資源浪費(fèi)。其三，導(dǎo)向性。人力資源管理務(wù)必要擁有明確的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)秉承企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化背景下，企業(yè)務(wù)必要開展好人才管理、培養(yǎng)計(jì)劃，防止核心人才流失對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響，諸如核心成員流失、核心技術(shù)外泄等。

2  心理學(xué)與人力資源管理的相互關(guān)系

心理學(xué)與人力資源管理的相互關(guān)系，主要表現(xiàn)為：其一，心理學(xué)可為人力資源管理提供理論支持。人力資源管理不論是理論還是實(shí)踐均離不開其他學(xué)科的有效支持，尤其是心理學(xué)的發(fā)展引入，如此方可為人力資源管理提供可靠的理論支持。在開展企業(yè)人力資源管理過程中，應(yīng)當(dāng)秉承人為關(guān)懷理念，而每個(gè)人的心理活動(dòng)均存在一定差異，人們的行為往往是受自身內(nèi)心所驅(qū)使的。所以，在研究人力資源管理過程中，不單單是對(duì)人行為活動(dòng)的研究，更是對(duì)人心理活動(dòng)的研究。企業(yè)管理人員必須明確，唯有推進(jìn)心理學(xué)理論方法與人力資源管理的有效相融，方可促進(jìn)人力資源管理的順利開展。其二，心理學(xué)可為人力資源管理提供方法指導(dǎo)。自心理學(xué)層面開展研究，歸納相關(guān)規(guī)律，可提高人力資源管理質(zhì)量、效果，有別于其他相關(guān)理論，心理學(xué)側(cè)重于微觀個(gè)體的研究，依托對(duì)個(gè)體個(gè)性特征的分析，再開展分類管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的精準(zhǔn)分類；自心理學(xué)層面為企業(yè)指明方向，調(diào)動(dòng)起員工工作的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)有序發(fā)展提供有力人才保障。為了進(jìn)一步確保人力資源管理的順利開展，企業(yè)管理人員還應(yīng)當(dāng)在管理工作中加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用，通過對(duì)心理學(xué)的嫻熟應(yīng)用，可使管理人員提高自我認(rèn)識(shí)，可使管理人員更了解企業(yè)員工，可使管理人員掌握更多管理方式方法。

3  心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷推進(jìn)，企業(yè)要想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，開展好人力資源管理工作至關(guān)重要。因而，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)緊緊跟隨時(shí)代前進(jìn)步伐，不斷革新自身思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)借鑒，切實(shí)推進(jìn)心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的科學(xué)合理應(yīng)用。如何進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的順利開展可以從以下相關(guān)內(nèi)容著手：

3.1  心理學(xué)在員工招聘管理中的應(yīng)用

伴隨城市化發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，人們生活、工作節(jié)奏不斷加快，使得人們?cè)谏?、工作中的心理壓力不斷提高，不乏一些企業(yè)員工表現(xiàn)出心理承受能力不足的情況。將心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)招聘管理中，可實(shí)現(xiàn)對(duì)人才工作態(tài)度、心理承受能力等的有效測(cè)評(píng)，進(jìn)一步考核出人才的能力水平、素質(zhì)水平等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)招聘人才提供可靠保障。同時(shí)，應(yīng)用心理學(xué)，還可在招聘過程中開展人才個(gè)性定位，為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)造有效便利，達(dá)成專崗專人的目的。除此之外，在招聘管理中引入心理學(xué)，還可嘗試對(duì)招聘人才專業(yè)的心理測(cè)評(píng)，例如引入九型人格、霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)等測(cè)評(píng)方案對(duì)人才心理轉(zhuǎn)變、性格、素質(zhì)等進(jìn)行有效了解，進(jìn)而幫助企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行專向定位及崗位分配，提高人力資源有效利用率。

3.2  心理學(xué)在員工培訓(xùn)開發(fā)中的應(yīng)用

企業(yè)人力資源管理中要求開展好人才儲(chǔ)備工作，通過實(shí)現(xiàn)適時(shí)的新老交替，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的有序健康發(fā)展。所以，在企業(yè)人力資源管理中，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)人才隊(duì)伍開展培訓(xùn)教育，進(jìn)而達(dá)到開發(fā)員工潛力及創(chuàng)造力的目的。于此期間，通過應(yīng)用心理學(xué)，可盡可能調(diào)節(jié)員工心理失衡因素，促進(jìn)構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍，推動(dòng)員工的價(jià)值觀念趨向于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步積極主動(dòng)的配合創(chuàng)造，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合馬斯洛需求層次理論而言，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)充分掌握員工需求，推行有效針對(duì)的激勵(lì)手段，構(gòu)建起員工需求與企業(yè)發(fā)展相吻合的關(guān)聯(lián)機(jī)制。由于在各個(gè)行業(yè)、各個(gè)階段乃至各個(gè)企業(yè)，員工需求通常存在一定差異性且經(jīng)常變化。所以，企業(yè)人力資源管理人員在開展培訓(xùn)開發(fā)工作過程中，應(yīng)當(dāng)開展全面的調(diào)查研究，有效了解員工需求，構(gòu)建適應(yīng)各個(gè)階段、各個(gè)層次員工需求的培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)收獲良好的培訓(xùn)開發(fā)成效。

3.3  心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用

企業(yè)員工管理管理是企業(yè)人力資源管理體系中尤為重要的一環(huán)，企業(yè)相關(guān)管理人員要想讓員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、與企業(yè)協(xié)同發(fā)展，于此期間，可通過制定采取相關(guān)人力資源政策及管理行為，及一系列管理溝通方式方法，有效調(diào)節(jié)企業(yè)與員工、員工與員工相互間的關(guān)系。自心理學(xué)層面而言，員工關(guān)系管理可理解為心理契約管理，心理契約主體在于員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，該種心理狀態(tài)同樣也可通過員工情緒狀態(tài)得以表現(xiàn)。員工情緒狀態(tài)受諸多因素影響，包括有家庭因素、工作因素、社會(huì)因素等。倘若員工在工作過程中情緒不佳，不僅不利于工作效率，還會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。所以，除去鼓勵(lì)員工開展自我情緒管理之外，企業(yè)人力資源管理人員還應(yīng)當(dāng)扮演員工情緒管理的引導(dǎo)者角色，科學(xué)引導(dǎo)及發(fā)揮員工情緒的正面作用，正確看待及緩解員工的不良情緒，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，促進(jìn)員工與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

3.4  心理學(xué)在員工職業(yè)生涯管理中的應(yīng)用

人力資源管理還可作用于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)及職業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步幫助員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)人生觀以及職業(yè)道德觀，調(diào)動(dòng)起員工工作的主觀能動(dòng)性。于此期間，通過引入心理學(xué)理論方法，對(duì)員工合理心理需求予以盡可能滿足，遵循以人為本原則，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)及職業(yè)的幸福感，進(jìn)而員工對(duì)職業(yè)的追求勢(shì)必也會(huì)長(zhǎng)久不衰。除此之外，企業(yè)結(jié)合員工實(shí)際情況，為他們量身打造培訓(xùn)計(jì)劃，同樣可在心理層面使員工自我發(fā)展需求得到滿足，進(jìn)而激發(fā)員工工作積極性，更好的投身到企業(yè)工作中去。相反的，倘若員工缺乏對(duì)企業(yè)及職業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，則勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)及職業(yè)喪失動(dòng)力和興趣。由此可見，人力資源管理中不可疏忽心理學(xué)在員工職業(yè)生涯管理中所能發(fā)揮的有效作用。

4  結(jié)語

綜上所述，開展好人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，而心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用可真正意義上提高企業(yè)人力資源管理質(zhì)量、效率，伴隨近年來心理學(xué)理論及其相關(guān)實(shí)踐研究的不斷開展，心理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的推廣?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中面臨著各式各樣的問題，企業(yè)管理人員必須要具備良好的管理素質(zhì)，如此方可有效掌握企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。因而，企業(yè)人力資源管理人員必須革新思想認(rèn)識(shí)，加大研究分析力度，提高對(duì)人力資源管理內(nèi)涵特征的有效認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)與人力資源管理相互關(guān)系的深入分析，推進(jìn)心理學(xué)在員工培訓(xùn)開發(fā)中、在員工培訓(xùn)開發(fā)中、在員工關(guān)系管理中、在員工職業(yè)生涯管理中的科學(xué)合理應(yīng)用，積極促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的順利開展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://www.12-baidu.cn/w/qk/21223.html