大學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的應(yīng)對(duì)策略之我見(jiàn)

最早提出“外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮”概念的是一位美國(guó)的心理學(xué)家Horwitz，他于1986年提出，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是一種產(chǎn)生于外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，與課堂外語(yǔ)學(xué)習(xí)相聯(lián)系的有關(guān)自我知覺(jué)、信念、情感和行為的獨(dú)特的綜合體[1]。Horwitz將外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)焦慮分為三個(gè)部分：①交際恐懼，指學(xué)習(xí)者在外語(yǔ)課堂的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己不能用外語(yǔ)交流而產(chǎn)生的恐懼；②考試焦慮，指學(xué)習(xí)者在進(jìn)行針對(duì)他們所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行的測(cè)試時(shí)所產(chǎn)生的焦慮；③負(fù)評(píng)價(jià)恐懼，指學(xué)習(xí)者面對(duì)他人給予的負(fù)面評(píng)價(jià)是產(chǎn)生的恐懼[2]。目前國(guó)內(nèi)對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的定義是：“個(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。”[3] 

當(dāng)今，我國(guó)高校中許多大學(xué)生存在外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的問(wèn)題，這些大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間受到這一問(wèn)題的困擾，造成他們極大的心理壓力，這不僅阻礙了他們學(xué)習(xí)外語(yǔ)的效果，而且也使其學(xué)習(xí)外語(yǔ)的積極性與興趣日益下降。如果學(xué)生不克服外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的問(wèn)題，他們不僅難以完成學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo), 而且對(duì)其自身的成才與今后的發(fā)展也會(huì)造成極大地影響。

一、 產(chǎn)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的原因

任何事情的產(chǎn)生都有其原因，筆者從以下幾個(gè)方面淺顯地分析了一下外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生原因：

1、 學(xué)生自身的原因

一個(gè)人的性格往往決定一個(gè)人的行為。如果一個(gè)學(xué)生常常帶有自卑、膽怯的心理，那么他表現(xiàn)出來(lái)的行為就容易朝著退縮與逃避的方向發(fā)展。在課堂上，這樣的學(xué)生習(xí)慣于低頭聽講，不積極參與課堂的互動(dòng)，他們常常不敢直視老師的眼睛，尤其是在回答問(wèn)題時(shí)。這類學(xué)生一般性格偏于內(nèi)向，不太合群，常常喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，做任何事情都明顯缺乏自信心，因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)更容易感受到焦慮與不適。

2、 老師的原因

許多老師在課堂上充當(dāng)著命令者與主宰者的角色，采用“一言堂”、“滿堂灌”的教學(xué)方式，不善于引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生，對(duì)于外語(yǔ)知識(shí)掌握不好的學(xué)生老師沒(méi)有因勢(shì)利導(dǎo)，而是簡(jiǎn)單粗暴地批評(píng)與指責(zé)，令學(xué)生內(nèi)心惶恐不安，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦與抵觸情緒。久而久之，在被動(dòng)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生焦慮感。

3、 學(xué)校的原因

目前，許多高校都比較重視大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的過(guò)級(jí)率，強(qiáng)調(diào)過(guò)級(jí)考試的重要性，灌輸給大學(xué)生的是一定要過(guò)級(jí)的思想，在無(wú)形當(dāng)中給學(xué)生施加了壓力，導(dǎo)致很多學(xué)生的學(xué)習(xí)目的就是為了通過(guò)考試。目的性如此強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也造成學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中患得患失，形成越緊張?jiān)綄W(xué)不好，越學(xué)不好越緊張的惡性循環(huán)，焦慮情緒凸現(xiàn)，嚴(yán)重影響了外語(yǔ)的學(xué)習(xí)效果。

二、緩解外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的應(yīng)對(duì)策略

完全解決受困者外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮這一問(wèn)題是個(gè)極為繁雜與漫長(zhǎng)的過(guò)程，但是我們卻可以采取一些行之有效的手段緩解或減輕受困者的焦慮現(xiàn)象。

1、學(xué)生自身的應(yīng)對(duì)策略

（1）培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)。學(xué)生具有健康的心理素質(zhì)是進(jìn)行有效的外語(yǔ)學(xué)習(xí)必不可少的條件。首先，學(xué)生應(yīng)樹立自信心。性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生應(yīng)該有意識(shí)地改變自己的這種性格，主動(dòng)地與同學(xué)、老師交流，嘗試著表達(dá)一些自己的看法與建議，還要積極參加學(xué)校、社團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉自己，促使自己的性格變得開朗、自信。只有這樣，才能減輕外語(yǔ)學(xué)習(xí)的焦慮感，輕松地面對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。其次，要勇敢地面對(duì)挫折，不怕失敗，把挫折和失敗看作是一種歷練，是讓自己更好成長(zhǎng)的催化劑。不要過(guò)分看重測(cè)驗(yàn)或考試的結(jié)果，應(yīng)該學(xué)會(huì)分析丟分的原因，然后努力糾正，并把自己知識(shí)點(diǎn)薄弱的地方加強(qiáng)，爭(zhēng)取今后避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。如果把考試只是當(dāng)成檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的一種途徑，那么心態(tài)自然就會(huì)放松下來(lái)，從而使焦慮得到緩解。

（2）樹立正確的學(xué)習(xí)觀。首先，要樹立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。想想自己學(xué)習(xí)是為了什么，考試絕不是學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。如果學(xué)習(xí)是興趣使然，那么它就會(huì)變成一件愉悅的事情，所以受焦慮困擾的學(xué)生要試著培養(yǎng)自己對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。其次，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，可見(jiàn)學(xué)前做好計(jì)劃可以事半功倍。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃有助于外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的學(xué)生有目的、按步驟地開展學(xué)習(xí)。另外，在實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃的過(guò)程中，還可以磨練學(xué)生的意志，有利于其自主、有意識(shí)地克服學(xué)習(xí)中的焦慮癥狀。

2、教師的應(yīng)對(duì)策略

（1）做一個(gè)輕松教學(xué)環(huán)境的營(yíng)造師

在高校中，擁有細(xì)心、幽默、友好、理解等特質(zhì)的教師最受學(xué)生歡迎。老師如果像對(duì)待朋友一樣對(duì)待學(xué)生，他們就會(huì)感覺(jué)學(xué)習(xí)充滿了輕松感。學(xué)生往往會(huì)因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡上這門課程，所以教師如果能營(yíng)造出一種輕松友好的教學(xué)環(huán)境，就會(huì)產(chǎn)生一種極為有效的教學(xué)效果。在課堂上，教師可以根據(jù)教學(xué)需要，適當(dāng)?shù)夭迦胍恍┹W聞趣事來(lái)吸引學(xué)生的注意力，調(diào)整一下學(xué)生緊繃的頭腦，幫助學(xué)生減少課堂焦慮。教師也可以讓學(xué)生坐在座位上回答問(wèn)題，而無(wú)須起立回答，這樣也能降低學(xué)生的緊張感。

（2）做一個(gè)讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂的引導(dǎo)師

教師在教學(xué)過(guò)程中不應(yīng)該充當(dāng)主導(dǎo)者，而應(yīng)該成為一名引導(dǎo)師，激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主體作用，引導(dǎo)學(xué)生參與和體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生充分施展其主觀能動(dòng)性。教師可以通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、正反辯論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)模擬等情景教學(xué)的方式增加學(xué)生運(yùn)用外語(yǔ)的機(jī)會(huì)，使課堂立體化、多維化，避免教條化與形式化，讓學(xué)生身心放松，在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，讓學(xué)生體驗(yàn)運(yùn)用知識(shí)的快樂(lè)、自我發(fā)揮與創(chuàng)新的快樂(lè)、參與合作的快樂(lè)，這樣學(xué)生就難以產(chǎn)生焦慮的情緒。

（3）做一個(gè)少挑學(xué)生毛病的糊涂師

如今大學(xué)生的自尊心都很強(qiáng)，尤其外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮者的自尊心更脆弱，教師一個(gè)不經(jīng)意的批評(píng)都會(huì)加重其內(nèi)心的焦慮。因此，教師應(yīng)該多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)；多鼓勵(lì)，少挑錯(cuò)，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，自己改正錯(cuò)誤，否則過(guò)多的負(fù)面評(píng)價(jià)只會(huì)加速學(xué)生信心的缺失。對(duì)于外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮者教師更應(yīng)該大力鼓勵(lì)、耐心引導(dǎo)、細(xì)心呵護(hù)，幫助其逐漸樹立起自信心。

3、學(xué)校的應(yīng)對(duì)策略

首先，學(xué)校應(yīng)該改革應(yīng)試方式。目前各大高校基本上是采用傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，即以期末考試成績(jī)作為主要依據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)判斷。這種評(píng)價(jià)方式比較片面，沒(méi)有顧及到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)態(tài)度以及能力培養(yǎng)，屬于“點(diǎn)”上的評(píng)價(jià)，而非“線”上的評(píng)價(jià)。學(xué)生一旦考試成績(jī)不理想，很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去自信與興趣。這種評(píng)價(jià)導(dǎo)致的直接結(jié)果使學(xué)生缺乏個(gè)性的發(fā)展，給他們的學(xué)習(xí)帶來(lái)過(guò)度的焦慮以及消極的態(tài)度和情感。因此，應(yīng)該改變這種應(yīng)試方式，建議采取形成性評(píng)價(jià)，即將課堂出勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、課外作業(yè)完成情況、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、口語(yǔ)訓(xùn)練等內(nèi)容引入總評(píng)成績(jī)中，可以適當(dāng)分配比例，比如占40%或50%的比例，而剩余60%或50%的比例則繼續(xù)以期末試卷成績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

    其次，高校應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而不是單單依靠外語(yǔ)過(guò)級(jí)率來(lái)判斷學(xué)生的能力，不能將外語(yǔ)過(guò)級(jí)率與高水平、好前途掛鉤。學(xué)校應(yīng)該放棄原有的應(yīng)試立場(chǎng)，將學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)由考試、過(guò)級(jí)方面引導(dǎo)到學(xué)習(xí)本身上面，讓學(xué)生們找到學(xué)習(xí)外語(yǔ)的真正意義，這樣高校才能實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)人才的真正目標(biāo)。

    總之，大學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的現(xiàn)象已經(jīng)不容忽視，高校、教師以及學(xué)生本人都應(yīng)該對(duì)此足夠重視。對(duì)于有這種癥狀的學(xué)生，要找到其焦慮的原因，了解其焦慮的程度，然后對(duì)癥下藥，找到可以幫助他們減輕和克服焦慮心理的對(duì)策和方法。只有這樣才能改善外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮者的癥狀，才可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)外語(yǔ)的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)他們說(shuō)外語(yǔ)的信心，提高他們的外語(yǔ)水平，提升他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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