從內(nèi)部審計角度看企業(yè)采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制
良好的采購內(nèi)部控制是采購業(yè)務(wù)有序管理的重要保證。通常企業(yè)經(jīng)營原材料成本占總成本的很大一部分。采購活動的適宜性直接影響生產(chǎn)銷售能否順利運行,進而影響企業(yè)的整體發(fā)展和在市場上的競爭力。因此,對采購業(yè)務(wù)建立內(nèi)部控制,對于降低業(yè)務(wù)風(fēng)險和確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定具有重要的意義。同時,由于市場競爭的激烈。所以企業(yè)要從采購內(nèi)控管理角度出發(fā),成為增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段。采購是供應(yīng)鏈管理中的重要部分。企業(yè)也逐步重視供應(yīng)鏈管理。并加強對采購業(yè)務(wù)中,增加企業(yè)運營風(fēng)險的因素進行管理,如采購價格不合理,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失,供貨合同條約不充分,供貨方無法有效履行相關(guān)義務(wù),或與企業(yè)合作的供應(yīng)商選擇錯誤等。因此,企業(yè)要根據(jù)風(fēng)險管理和內(nèi)部審計管理原則,通過內(nèi)部審計管理,加強對采購過程的監(jiān)督。完善材料采購領(lǐng)域中內(nèi)部審計實施風(fēng)險管理的重要職能,以有效控制材料采購業(yè)務(wù)的風(fēng)險。其主要內(nèi)容包括,采購計劃審核、授權(quán)審核、供應(yīng)商審核等。要對整個采購過程實施有效的監(jiān)控,包括識別、評估和驗證材料 采購中,可能出現(xiàn)的不利因素,并針對風(fēng)險提出相關(guān)管理建議。根據(jù)成本理論,要明確采購成本與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、采購監(jiān)督和控制、改進建議批準(zhǔn)和內(nèi)部審計間的重要關(guān)系。這些功能能有效降低企業(yè)的采購成本,進一步改善企業(yè)內(nèi)部采購控制水平,使企業(yè)能在充滿挑戰(zhàn)和市場變化的環(huán)境中,始終保持良好的競爭優(yōu)勢。
一、企業(yè)采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制概述及內(nèi)部審計內(nèi)容
(一)企業(yè)采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制概述
采購是指購買材料及付款等活動,供應(yīng)業(yè)務(wù)是企業(yè)日常工作的重要部分,是企業(yè)在庫存管理的第一環(huán)節(jié),企業(yè)采購業(yè)務(wù)與生產(chǎn)和銷售密切相關(guān)。原材料采購成本在總成本中占有非常大的份額,穩(wěn)定的原材料供應(yīng)對企業(yè)業(yè)務(wù)管理和發(fā)展非常重要。供應(yīng)出現(xiàn)任何問題,都會影響正常經(jīng)營。企業(yè)采購占用資金較多,在采購中由于工作各環(huán)節(jié)復(fù)雜,特別容易出現(xiàn)疏忽。因此,企業(yè)采購業(yè)務(wù)的高效運行是企業(yè)在日常經(jīng)營中關(guān)注的問題。企業(yè)采購的內(nèi)部控制,是為實現(xiàn)管理目標(biāo),提高經(jīng)營效率的作用。實施分類全面的控制,披露采購過程,形成一套自我約束和評價的方法。此外,企業(yè)要生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品,在采購中需要控制采購數(shù)量、質(zhì)量和價格等因素。為銷售打下基礎(chǔ)。要想在全球市場占據(jù)主導(dǎo)地位,需要控制企業(yè)采購業(yè)務(wù)的方方面面,確保材料供應(yīng)的效率和有效性、企業(yè)采購業(yè)務(wù)合理性,避免違反法律法規(guī)和損害利益。
(二)企業(yè)采購業(yè)務(wù)內(nèi)部審計內(nèi)容
在審計準(zhǔn)備階段,內(nèi)部審計人員應(yīng)全面分析采購計劃、政策、程序制度、材料采購授權(quán)審批制度,以及相關(guān)的供應(yīng)商管理制度等信息。同時檢查進行采購業(yè)務(wù)內(nèi)部審計的有效性。在審計階段,審計主要方法是,根據(jù)采購審計目標(biāo)收集相關(guān)審計資料和證據(jù)。如對采購計劃進行審核,就是審核采購部的采購計劃是否合理,同時明確采購計劃審批程序是否得到到位。商品價格和數(shù)量是否符合采購計劃。明確采購方式以及選擇的供應(yīng)商是否合理。采購價格表審核,是檢查采購價格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否合理,采購程序是否規(guī)范以及價格表的內(nèi)容是否科學(xué)和全面。對供應(yīng)合同的審核,是核實合的訂立是否符合法律和企業(yè)規(guī)章制度要求,合同條款是否合理,條款約束條件是否全面。合同內(nèi)容是合理,是否已已獲批準(zhǔn)。采購合同在材料采購以及管理中是否有效執(zhí)行。在監(jiān)督采購計劃執(zhí)行上,內(nèi)部審計主要對,采購方法、執(zhí)行情況、材料質(zhì)量控制、產(chǎn)品計量、材料價格、倉庫存儲,采購發(fā)票以及采購付款情況進行全面的審計。在審計后續(xù)階段,審計人員應(yīng)在報告發(fā)布后進行審計,并對企業(yè)采購計劃的執(zhí)行情況進行評價。確認采購部門落實審計部門的相關(guān)建議,并及時采購中的問題進行及時整改。在內(nèi)容審計后續(xù)階段,審計人員還要采用現(xiàn)場走訪、直接觀察、文件審查等審計方法,編制審計結(jié)果匯總、審計記錄表等工作文件。
二、采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制原則
企業(yè)采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,容易出現(xiàn)出錯和舞弊現(xiàn)象。因此,在企業(yè)采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制中,強化不相容崗位的分離原則。對于采購經(jīng)濟業(yè)務(wù)由兩個或兩個以上部門共同管理,形成內(nèi)部約束和相互制約;采購和審批由分別的授權(quán)人員執(zhí)行。采購業(yè)務(wù)的管控人員越多,業(yè)務(wù)出現(xiàn)的失誤就越少。隨著控制的增加,控制成本也會增加。在成本和影響之間要考慮控制的影響,還要考慮為實施控制成本從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)收益的最大化。采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制離不開不同部門和人員的配合和聯(lián)系,一般企業(yè)會設(shè)立有采購部、財務(wù)部和倉庫管理等。內(nèi)部控制有助于完善治理,實現(xiàn)企業(yè)采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制分權(quán),提升企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制關(guān)鍵點
(一)采購計劃控制點
采購計劃是指根據(jù)自身需要,采用科學(xué)方法約定和部署。在此背景下,要認真審批需求部門的采購需求,避免有缺陷的批準(zhǔn)程序或未經(jīng)授權(quán)的購買。嚴格執(zhí)行采購預(yù)算是計劃內(nèi)部控制的重要部分。應(yīng)嚴格按照預(yù)算執(zhí)行進度,通過適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)︻A(yù)算進行處理。對于一些適應(yīng)市場變化的預(yù)算外申請,需要及時調(diào)整采購計劃,待審批通過后,再辦理采購手續(xù)。在采購計劃中,應(yīng)將不兼容的項目分開。采購和審批職位不應(yīng)由同一人擔(dān)任,以防止控制失敗。
(二)供應(yīng)商管理控制點
供應(yīng)商管理是指建立供應(yīng)商管理系統(tǒng),對供應(yīng)商信用和交貨情況進行管理和控制。供應(yīng)商管理影響采購的成本和質(zhì)量。對于大型企業(yè),供應(yīng)商管理甚至適用于國外供應(yīng)商。這個環(huán)節(jié)是采購業(yè)務(wù)內(nèi)部管理的關(guān)鍵,也是高風(fēng)險的環(huán)節(jié)。在接觸供應(yīng)商中,應(yīng)建立完善的供應(yīng)商選擇機制。如果供應(yīng)商選擇不規(guī)范不科學(xué),選擇的供應(yīng)商不符合要求,并且不能滿足貨物的質(zhì)量、價格和交貨期,材料的質(zhì)量都無法得到保證,將會對企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)造成極大的影響。引入新供應(yīng)商時應(yīng)優(yōu)先選擇需采購物料的生產(chǎn)廠家為供應(yīng)商,減少中間商賺取差價,降低采購成本,對于生產(chǎn)企業(yè),還應(yīng)進行現(xiàn)場考察評估,確認供應(yīng)商資質(zhì)是否達到公司要求;如生產(chǎn)廠家不對外銷售,確需從代理商或授權(quán)經(jīng)銷商處采購,應(yīng)查看代理商或授權(quán)經(jīng)銷商的代理證書和授權(quán)證書是否真實有效。因此,企業(yè)應(yīng)實行嚴格的準(zhǔn)入權(quán)限,建立評價準(zhǔn)入制度。建立信息管理系統(tǒng),評估最新情況。對供應(yīng)商的供貨產(chǎn)品質(zhì)量和價格,以及信用狀況進行評價。
(三)采購過程控制點
采購過程包括根據(jù)市場和采購計劃選擇采購方式、價格、簽訂合同和審核入庫等。在采購方式的選擇上,采購方式不科學(xué),機制不合理,采購流程沒有妥善的授權(quán)和審批,這會導(dǎo)致不合理的采購活動。與供應(yīng)商的協(xié)議或合同可能導(dǎo)致供應(yīng)不足。簽訂的合同未通過嚴格的審批或?qū)徟?,資質(zhì)和能力不符合要求,合同內(nèi)容存在嚴重錯誤、遺漏等不利于公司權(quán)益,影響正常生產(chǎn)和活動。進貨驗收不規(guī)范,采購不符合企業(yè)要求,影響企業(yè)正常生產(chǎn),造成物資損失。采購的相關(guān)材料不能按時存放,將影響生產(chǎn)過程。當(dāng)面臨這些風(fēng)險時,要嚴格按照審批程序。同時,檢驗倉儲崗位要確保分離,以及供貨合同編制和審批崗位要進行明確的劃分等。同時,應(yīng)適當(dāng)監(jiān)控采購活動。
(四)購買和支付重要檢查點
采購付款是指向供應(yīng)商支付價款,并在財務(wù)系統(tǒng)進行全面核算和管理的過程。對于一些物資的采購可能會出現(xiàn)先付款,但是存在沒有收到貨的情況。風(fēng)險點包括付款審核流程不一致、付款不合理、金額控制不足,以及與供應(yīng)商結(jié)算延遲,可能導(dǎo)致資金損失。因此,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣矸婪哆@些風(fēng)險,建立驗證程序和審查。建立對賬程序,定期與供應(yīng)商對賬,并且必須由適當(dāng)權(quán)限的管理員簽署。
四、從內(nèi)部審計看采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制存在的問題
(一)內(nèi)部控制體系有待完善
在企業(yè)采購內(nèi)部控制過程中,對于內(nèi)部控制必須符合自身特點。但一些企業(yè)由于缺乏同類業(yè)務(wù)參考資料,在建立內(nèi)控體系主要依靠有限的人員,根據(jù)以往其他業(yè)務(wù)的經(jīng)驗進行操作,導(dǎo)致內(nèi)部控制建設(shè)缺乏系統(tǒng)性,不能盡善盡美。采購流程一般從業(yè)務(wù)部門根據(jù)銷售訂單、研發(fā)部門研發(fā)項目、正常備料等情況提出采購申請開始,到采購部門經(jīng)過比價后與選定供應(yīng)商簽訂采購合同,到外購物料經(jīng)過檢驗部門驗收合格后入庫,最后到到期付款結(jié)束。整個采購過程中如其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)內(nèi)部控制漏洞都會影響采購計劃的實施,如采購申請階段需求不合理,易造成資源浪費,供大于需;因簽訂合同人員疏忽或無法律意識,造成采購物料、單價或金額錯誤,付款方式選擇對己方不利,合同條款存在法律糾紛等,易造成采購成本不合理或機會成本過高;因質(zhì)檢人員培訓(xùn)不到位,對公司產(chǎn)品要求不了解,易造成將不合格材料誤判為合格的情況;因申請付款采購員或財務(wù)負責(zé)審批付款財務(wù)人員未按照合同中簽訂的付款條件進行申請或?qū)徟?,易造成提前付款,影響公司現(xiàn)金流。以上因內(nèi)部控制體系不完善,不能防范潛在風(fēng)險,不能根據(jù)采購業(yè)務(wù)進行控制的規(guī)范化。
(二)執(zhí)行力度欠缺
企業(yè)采購內(nèi)部控制參與者缺乏控制理論培訓(xùn),管理人員沒有進行全面的市場分析和價格協(xié)調(diào)等。基層員工對內(nèi)部控制沒有清晰的認識,不了解自己在內(nèi)部控制中的職責(zé)。存在監(jiān)管不嚴,缺乏主動性和積極性,內(nèi)控意識差;存在一些員工因控制系統(tǒng)的環(huán)節(jié)較多,在履行職責(zé)中疏忽產(chǎn)生的控制風(fēng)險。導(dǎo)致企業(yè)即使建立了企業(yè)采購內(nèi)部控制制度,但是沒有一定的責(zé)任人執(zhí)行。
(三)供應(yīng)商選擇和管理不科學(xué)
盡管內(nèi)部控制規(guī)定要求在采購時考慮供應(yīng)商的資質(zhì),但在實際業(yè)務(wù)中,人員對供應(yīng)鏈不是很清楚,沒有考慮到宏觀經(jīng)濟形勢。此外,一些企業(yè)發(fā)展業(yè)績增長良好,對于供應(yīng)商數(shù)量在逐步增加,供應(yīng)商競爭激烈。在選擇供應(yīng)商時,采購人員過多的關(guān)注檢查合格供應(yīng)商名單,而忽略了潛在供應(yīng)商。只是簡單地在合格供應(yīng)商中進行檢查,降低了供應(yīng)商管理,降低了企業(yè)采購業(yè)務(wù)風(fēng)險意識。導(dǎo)致了對供應(yīng)商選擇的低估、業(yè)務(wù)的分散,缺乏進一步的管理和控制工作[1]。
五、企業(yè)采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制措施
(一)采購風(fēng)險評估體系的完善
針對風(fēng)險評估體系缺陷,通過對采購業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控,總結(jié)監(jiān)控采購業(yè)務(wù)可能遇到的風(fēng)險,以便分析影響因素,解決采購業(yè)務(wù)面臨的實施問題。風(fēng)險評估旨在提高預(yù)測風(fēng)險的能力,對于生產(chǎn)經(jīng)營而言,事前防范勝過事后防范。提高采購人員的風(fēng)險控制和確定意識,防范信息錄入和輸出中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。降低采購成本,增強采購風(fēng)險應(yīng)對能力[2]。
(二)制定更科學(xué)的采購管理計劃
根據(jù)風(fēng)險評估制度,監(jiān)測和控制采購計劃。建計劃實施表可視化文檔來評估計劃,并驗證是否與系統(tǒng)一致。匯總使用部門對采購的反饋,以及與同期或最新采購分析對比分析,最終結(jié)果應(yīng)及時上報采購部。采購計劃必須考慮市場因素,采購計劃管理通常參考同期或最近采購,并未考慮未來因素。當(dāng)發(fā)現(xiàn)供需計劃與生產(chǎn)有偏差,或需要改變生產(chǎn)計劃時,應(yīng)及時調(diào)整采購計劃相應(yīng)的應(yīng)對措施。如確需采用緊急采購程序時,不建議安裝復(fù)雜的系統(tǒng),緊急采購控制的目的是確保應(yīng)急供應(yīng)有效,避免正常業(yè)務(wù)受到影響,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。當(dāng)緊急采購材料成本低于確定金額時,需求通知采購并予以批準(zhǔn)。批準(zhǔn)的加急采購申請,轉(zhuǎn)送采購部辦理采購申請。在應(yīng)急設(shè)備采購中,應(yīng)及時滿足供應(yīng)需求,不影響正常生產(chǎn)進度,必須保留不相容的職位。在生產(chǎn)經(jīng)營中,往往包括不相容崗位。常見的不合規(guī)包括批準(zhǔn)和執(zhí)行、簽發(fā)和批準(zhǔn)以及清理和確認。需要創(chuàng)建不兼容的工作分配系統(tǒng),使業(yè)務(wù)更加規(guī)范。采購人員不能參與對采購單位的評價。采購部負責(zé)人負責(zé)采購具體實施,相關(guān)使用部門的人員負責(zé)物料的控制,財務(wù)部根據(jù)相關(guān)文件申請付款、批準(zhǔn)和執(zhí)行分離。建立違規(guī)崗位劃分制度,防止采購腐敗,降低生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。采購協(xié)議也應(yīng)及時續(xù)簽,核對舊協(xié)議可能導(dǎo)致賬務(wù)情況[3]。
(三)優(yōu)化供應(yīng)商選擇
隨著供應(yīng)商管理,合格供應(yīng)商名單管理將更加規(guī)范。供應(yīng)商的管理應(yīng)基于評價指標(biāo),制作可視化文件評價圖表??梢暬募υu價指標(biāo)是商品質(zhì)量、交貨期和合作程度等。跟蹤交貨結(jié)果并記錄在供應(yīng)記錄中。注意供應(yīng)商是否產(chǎn)生額外成本或運費。將每個供應(yīng)商的評分按等級劃分,針對不同的情況采取措施。保持合格供應(yīng)商資格,負責(zé)對確定的供應(yīng)商提出要求。負責(zé)對供應(yīng)商進行資格認定,供應(yīng)商評級后,整體供應(yīng)商評級直觀,供應(yīng)商信息及時更新,建立供應(yīng)商控制和淘汰機制。在選擇供應(yīng)商時,規(guī)避不合格的供應(yīng)商,降低選擇錯誤的潛在商業(yè)風(fēng)險。在從評估供應(yīng)商名單中選擇時,應(yīng)考慮采購成本,如時間、運輸和管理成本,并避免在過程中分散采購。明確制定和實施政策或制度,嚴格執(zhí)行變更程序。合格供應(yīng)商名單通過信用報表、產(chǎn)品價格、生產(chǎn)能力和技術(shù)水平等進行分析,更新以跟蹤供應(yīng)商事件,采購前需要詢問和比較價格,降低采購成本并幫助提高采購效率[4]。
(四)采購價格管理優(yōu)化
在采購內(nèi)部控制中,需要加大對內(nèi)控體系的投入,提高與采購相關(guān)的內(nèi)控人員的培訓(xùn),引進經(jīng)驗豐富的人才,建立內(nèi)控體系。此外,為了評估特定流程,明確評估節(jié)省資金成本,為相關(guān)采購人員建立績效指標(biāo),并為此類費用和罰款有明確規(guī)定。鼓勵員工舉報不合規(guī)的行為,提供明確的獎勵措施。對于不符合標(biāo)準(zhǔn)采購管理和系統(tǒng)程序,以及違反公司利益的采購,應(yīng)由特定責(zé)任人發(fā)起問責(zé)機制。如果確認責(zé)任人對不遵守規(guī)章制度造成的錯誤,對責(zé)任人進行處罰。為保證經(jīng)濟利益故意隱瞞實際情況與供應(yīng)商違規(guī)合作的,對與采購人員違規(guī)操作的供應(yīng)商,應(yīng)從合格供應(yīng)商中剔除。有效杜絕采購業(yè)務(wù)出現(xiàn)違規(guī)操作行為,確保企業(yè)的利益不受損失[5]。
(五)加強對商品采購計劃的審核
根據(jù)審計風(fēng)險管理原則,實施內(nèi)部審計,要以高風(fēng)險審計內(nèi)容為重點,優(yōu)先相關(guān)的采購程序進行審計,逐步對整個采購活動實施審計。要通過內(nèi)部審計工作,加強對采購過程的有效監(jiān)督,以降低采購業(yè)務(wù)管理中的違規(guī)舞弊風(fēng)險。不斷完善采購供應(yīng)管理鏈條,加強對重點領(lǐng)域的監(jiān)督,養(yǎng)生突出重點采購內(nèi)容。全面落實重點管控、分步管控的原則。如確定商品采購目錄是,實施采購的第一步。采購目錄應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和銷售情況,并預(yù)測的企業(yè)未來變化及時進行調(diào)整。 在進行內(nèi)部審計過程中,應(yīng)在采購活動中對產(chǎn)品目錄的管理進行有效的驗證,驗證計劃與實際情況是否一致。同時重點關(guān)注非受控采購計劃的執(zhí)行情況。明確是否存在采購依據(jù)不當(dāng)、采購計劃執(zhí)行不利等問題。其主要的內(nèi)部審計包括:首先是在驗證產(chǎn)品采購目錄編制依據(jù)的可靠性。內(nèi)部審計人員,在核實產(chǎn)品目錄編制時,要根據(jù)企業(yè)需求和其經(jīng)營目標(biāo)的變化,全面對產(chǎn)品采購目錄進行核實。明確全部產(chǎn)品類別及其詳細信息。其次,在內(nèi)部審計時,要審查材料采購計劃中,分析采購數(shù)量的合理性時。先要檢查采購部門對商品采購目錄的商品,是否進行有效分類。再檢查和分析商品采購數(shù)量的合理性。 另外,要核實商品采購計劃審批程序的合理性,審核采購計劃是否根據(jù)實際生產(chǎn)情況而制定,采購計劃是否經(jīng)部門負責(zé)人審批。對于檢查出不合格的采購計劃,要責(zé)令相關(guān)采購部門人員,根據(jù)企業(yè)實際情況對采購商品數(shù)量進行調(diào)整,或取消引類貨物商品的采購。在內(nèi)部審計模式下,相關(guān)采購計劃要先提交于審計人員進行審查,之后提交企業(yè)高層管理人員進行批準(zhǔn)。最后,要全面審核采購計劃中,商品采購價格的有效性。對于企業(yè)需要長期使用和采購的商品,其采購價格未發(fā)生明顯變化的,應(yīng)以前期采購價格為標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部審計管理人員,要重點檢查高于常規(guī)采購成本價格的產(chǎn)品如采購市場價格變動頻繁,且與其供求關(guān)系極不穩(wěn)定的商品。隨著市場形勢的不斷變化,內(nèi)部審計管理人員應(yīng)通過詳細的市場調(diào)查,以最新價格為標(biāo)準(zhǔn)進行采購計劃的審計。在核對采購計劃價格時,應(yīng)以對最近的產(chǎn)品采購目錄為依據(jù)。內(nèi)部審計管理,要對采購計劃的合理性,以及執(zhí)行的有效性進行綜合分析,以全面發(fā)揮內(nèi)部審計管理作用。
六、結(jié)語
隨著企業(yè)采購業(yè)務(wù)的數(shù)量的日益增加,審計在企業(yè)采購內(nèi)部控制尤為重要。在對采購進行驗證中,要找出采購內(nèi)部控制工作中存在的不足,采取有效的改進策略,不斷提高業(yè)務(wù)控制水平。嚴格控制采購成本,提高企業(yè)經(jīng)營的整體效益。在采購內(nèi)部控制業(yè)務(wù)中,不僅要規(guī)范采購內(nèi)控體系,還要學(xué)習(xí)審計工作模式,在工作中不斷細化,以更好地做好采購審計工作。今后的研究方向應(yīng)對采購進行更深層次的分析,實現(xiàn)內(nèi)控審計治理流程的進一步優(yōu)化,利用長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,探索與供應(yīng)商合作加強供應(yīng)鏈關(guān)系,有效加強企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系,提高供應(yīng)效率。
本文來源:《商業(yè)觀察》http://www.12-baidu.cn/w/jg/125.html
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